1. Avez-vous été reçu et pris en charge à l’heure convenue ?
2. Avez-vous été bien accueilli lors de votre arrivée dans le centre ?
3. L’espace d’accueil et d’attente était-il propre et confortable ?
4. Vous a-t-on donné des explications sur le résultat de votre contrôle ?
Si non allez directement à la question 6.
5. Si oui, ces explications ont-elles été suffisamment claires et compréhensibles ?
6. Vous a-t-on précisément indiqué la date de votre prochain contrôle ?
7. Reviendriez-vous dans ce centre lors de votre prochain contrôle ?
8. Recommanderiez-vous ce centre à des proches ?